• head_banner_01
  • head_banner_02

Časté časté

FAQ

Často kladené otázky

Máte v USA distributory EVSE?

Prozatím ne, ale pokud máte zájem, velmi vítáme toto obchodní řešení.

Jaký standard je vaše nabíječka EV?

Všechny naše nabíječky EV jsou kvalifikovány se standardem úrovně 2 US a Mode 3 EU.

Který certifikát máte pro své nabíjecí zařízení?

Máme ETL/FCC pro trh Severní Ameriky a Tuc CE/CB/UKCA pro trh EU pro všechny naše EVSE.

Podporujete design přizpůsobené nabíjecí stanice?

Ano, máme výkonný designový tým může podporovat přizpůsobené řešení.

Které typy EV mohou vaše nabíječka fungovat?

Naše EV může podporovat univerzální všechny typy EV, které jsou vhodné se standardem režimu 3 typu 2 a SAE J1772.

Jaká je záruka pro vaši nabíječku WallBox?

Nabízíme 3 roky omezenou záruku pro uzavření EVC a 10 000 času pro zástrčku.

Jaká je dodací lhůta pro vaše EVC?

Právě teď je doba výroby přibližně 50 dní pod předpokladem strategického skladu

Jak poskytujete záruční službu

Tým inženýra nejprve vyhodnotí problém, pokud je to opravitelné, pošleme díly. Pokud ne, zašleme vám zbrusu novou nabíječku.

Jak dlouho bude trvat vývoj softwaru?

Normálně je to asi 2 měsíce.

Poskytujete aplikaci pro mobilní telefony pro WallBox a Pole?

Pro komerční projekty můžeme poskytnout rezidenční aplikaci, aplikace bude poskytována platformami softwarových služeb.