• head_banner_01
  • head_banner_02

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Máte v USA distributory EVSE?

Prozatím ne, ale pokud máte zájem, toto obchodní řešení velmi uvítáme.

Jaký je standard vaší nabíječky pro elektromobily?

Všechny naše nabíječky pro elektromobily splňují normy úrovně 2 pro USA a režimu 3 pro EU.

Jaký certifikát máte pro své nabíjecí zařízení?

Pro všechny naše EVSE máme certifikaci ETL/FCC pro severoamerický trh a TUC CE/CB/UKCA pro trh EU.

Podporujete návrh nabíjecích stanic na míru?

Ano, máme silný designérský tým, který dokáže podpořit řešení na míru.

S jakými typy elektromobilů může vaše nabíječka fungovat?

Naše elektromobily podporují univerzální všechny typy elektromobilů, které splňují normy Mode 3 Type 2 a SAE J1772.

Jaká je záruka na vaši nástěnnou nabíječku?

Na kryt EVC nabízíme 3letou omezenou záruku a na zástrčku 10 000 použití.

Jaká je dodací lhůta pro váš EVC?

V současné době je výrobní doba přibližně 50 dní za předpokladu strategických zásob.

Jak poskytujete záruční servis

Tým techniků nejprve posoudí problém, a pokud je opravitelný, zašleme vám náhradní díly. Pokud ne, zašleme vám novou nabíječku.

Jak dlouho bude vývoj softwaru trvat?

Obvykle je to kolem 2 měsíců.

Poskytujete mobilní aplikaci pro nástěnnou krabici a tyč?

Můžeme poskytnout rezidenční aplikaci, pro komerční projekty bude aplikace poskytována softwarovými servisními platformami.